Ønsker du hurtig og effektiv service? Prøv vores Fejlmeldingsportal. Vi har forskellige on-line tjenester for bestilling af garantiservice, bestilling af on-site service eller kontrol af status på dit servicekald. Du er også meget velkommen til at ringe eller sende fax og e-mail.

Kontaktoplysninger:
InfoCare Service A/S

Telegrafvej 4-6
2750 Ballerup

Telefon: 70 12 44 00
Telefax: 70 12 43 00
E-mail: desk@infocare.dk

Åbningstider:
Mandag - torsdag 8:00 - 16:00
Fredag 8:00 - 15:30

Hvad vi kan hjælpe dig med:

• Vi tager imod servicekald via Internet, e-mail, fax og telefon.
• Vi formidler denne information videre via Sesam² til vores serviceapparat i Danmark.
• Vi følger servicekaldene fra registreringen og til de er udført.
• Vi sørger for at der bliver bestilt reservedele og at servicekaldet bliver påbegyndt i henhold til aftale.
• Vi overvåger alle servicekald kontinuerligt.
• Vi holder løbende kunderne orienteret om status på servicekaldet.
• Vi har kontakt med og bistår vores serviceteknikere, som er på arbejde ude hos vores kunder.
• Vi svarer på generelle spørgsmål om InfoCares tjenester og serviceapparat.
• Vi tilbyder ordninger med faste tilbagemeldinger og statistikker.

Vi sørger for at dit servicekald bliver udført som aftalt!