Som det fremgår af pressen har Zepto A/S tirsdag 17/11 indgivet konkursbegæring. I medfør af dette kan InfoCare ikke for nærværende udføre reparationsservice på Zepto PC’er og TV. Stoppet omfatter såvel garantiservice som reparationer udført efter regning og forsikringsreparationer.
Hvis du har et apparat indleveret hos os til service er vi derfor ikke i stand til at gennemføre reparationen. Hvis du ønsker dit apparat retur (urepareret) bedes du derfor selv sørge for at bestille transport for egen regning. Når du har bestilt transport bedes du sende en mail til Zepto@infocare.dk. Vi vil så sætte dit apparat klar til afsendelse med den af dig valgte transportør.
Du kan også vælge selv at afhente dit apparat på vores adresse Telegrafvej 6 i Ballerup. Også i dette tilfælde bedes du informere os på forhånd om afhentningsdagen ved en mail til Zepto@infocare.dk.
Har du registeret en endnu ikke afhentet servicesag hos os eller via Zeptos hotline inden den 18/11, skal du være opmærksom på, at vi er nødsaget til at afvise denne anmodning.
Vi håber du har forståelse for situationen og at InfoCare ikke er involveret i konkursen. Vi vil derfor gøre vort yderste for at hjælpe dig i gennem denne situation, men beder samtidig om din forståelse for, at vi ikke kan påtage os yderligere udgifter i den forbindelse.
Vi vil løbende opdatere vores hjemmeside med oplysninger, og henviser i øvrigt til www.zepto.dk.
To Zepto customers
As stated in the press, Zepto A / S Tuesday, 17/11 filed for bankruptcy. Under this InfoCare cannot currently perform repair service on Zepto PCs and TVs. The stop includes both warranty service as repairs performed after expense and insurance repairs.
If you have a device lodged with us for service we are therefore unable to carry out the repair. If you want the machine back (un-repaired) please book transport for your own account. Once you have booked transport please send an email to Zepto@infocare.dk. We will then make your machine ready for shipment with the carrier selected by you.
You can also choose to pick up your equipment at our address Telegrafvej 6 in Ballerup. Also in this case please inform us in advance of pickup days by a mail Zepto@infocare.dk.
Did you register a – not yet picked up – service-case through us or Zepto hotline before 18/11, please be aware that we are compelled to reject this request.
We hope you understand the situation and that InfoCare is not involved in the bankruptcy. We will therefore do our utmost to help you get through this situation, but also ask for your understanding that we cannot take us any further expenditure in this regard.
We will continuously update our website with information and also refer to www.zepto.dk.